湖南法治报讯（通讯员 龙嘉莉 唐江涓）2026年8月15日，一位老人急匆匆来到邵阳县公安局蔡桥派出所求助，神情焦急、手足无措，民警见状立即上前安抚，耐心询问具体情况。经了解，老人当日通过微信准备转账给亲人，操作过程中一时疏忽，不慎将钱款误转给了一名素不相识的微信好友，更让老人焦急无助的是，对方领取转账钱款后竟直接将老人微信拉黑，彻底切断了联系渠道，老人年事已高，不懂得网络维权方法，看着凭空“消失”的钱款，一时心急不已，无奈之下，只能求助公安机关帮忙追回损失。

了解清楚事情原委后，考虑到老人年纪偏大、情绪激动，且钱款追回刻不容缓，民辅警一边持续安抚老人情绪，缓解其焦虑心情，一边迅速启动核查处置工作，民警第一时间对接大数据中心，精准查清了陌生收款人的真实身份及户籍所在地，掌握关键信息后，民警立即启动跨区域警务协作机制，主动联系收款人户籍所在地派出所协同开展沟通劝导工作，民警向收款人详细阐明了误转钱款的事实，明确告知其无故占有他人财物属于不当得利，需承担相应法律责任，最终收款人充分认识到自身问题，主动将误转钱款全额退还老人。

钱款失而复得，老人悬着的心终于彻底放下，脸上露出了欣慰的笑容，8月21日，老人特意送来一面印有“真心为民排忧解难 高效办案挽回损失”的锦旗，以此表达自己的感激之情。

作者：龙嘉莉 唐江涓

责编：姜红玉

一审：姜红玉

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报